ダウン85%入り羽毛ふとんブルー NUF-2750 4530807043611

ダウン85%入り羽毛ふとんブルー NUF-2750  4530807043611:cocoiro Gift market
■商品内容: ■商品サイズ:150×210cm ■箱サイズ:44×58×21cm ■アレルギーその他: ■特徴・機能など:羽毛・ワイド&ロング・日本製 ■箱入重量:2.5kg ■JANコード:4530807043611

また利用させていただきます。
ありがとうございました。
商品が遅れて入るのを、ワザワザ電話連絡してくださって、とても、丁寧にありがたかったです。
ちょっと梱包が雑だと感じました。
陶器を注文したのですが、われもの注意のシールは貼ってありましたが、プチプチなどの緩衝材などはなし。箱を開けたらそのまま入っていました。シールを貼れば配送中に割れることはないと思っているのでしょうか。
しかも、食器セットとは別に単品で頼んだお皿等が無理矢理食器セットの箱の中に入っていました。これが一番違和感。
とにかく送ればいいと思ってるんでしょうね。
商品自体の梱包には問題ありませんでしたが、ラッピングに問題がありました。
まず熨斗の名前が間違えてたので、直接送付にしなくて本当に良かったと思いました。
包装紙でのラッピングも素人のアルバイトが包んだような状態でやり直しが必要でした。
明治創業の老舗やギフトならお任せを標榜するなら、このような所もしっかりしていただきたいです。
ちなみに明細書の名前は正しいものが使われていました。
確認等をしっかりされないお店なのかとがっかりしました。
6月初旬に父の日の贈り物にと注文したのですが間に合わないと困るので注文後1分以内にキャンセルの申し出をしましたが断られ、父の日一週間前に「急いで手配しているので何とか間に合わせます、安心して下さい」とのメールが来ました。良心的なショップだなと安心して待っていました。しかしその後何の連絡も無く父の日はおろか1カ月後に届きました。酷すぎます。
迅速な対応と、手頃な価格の商品でとても満足です。有難う御座いました。
一ヶ月前に商品を購入し、その際は普通に商品を受け取り、取引が終わりましたが、先週、購入した覚えのない商品(他人の名前入りの引き出物(三日後に利用予定の日付+HAPPYweddingと書かれている))が突然届き、電話で問い合わせた所、「間違えたので着払いで返送してください」と言われました。そのさい、送り状の番号も教えてほしいとのことで、朝一番で発送し、お店にこちらから電話をして伝票番号を伝えました。電話口では丁寧に女性の方が謝罪を伝えてくれましたが、その後一週間経っても改めて謝罪などはありません。祝い事なので、というか、私が送り返さなかったばっかりに、祝の席が残念なことになってしまうのは嫌だったので対応しましたが、非常に迷惑でした。
一晩よくわからない大きなダンボールを自宅に保管し、翌朝急いで送り返し、電話で連絡をした手間を考えると腹が立ちますし、お繰り返した引き出物をそのまま本来の注文者へ再送したのかと思うとなんだかなぁと思います。
すごく迅速な対応、発送でした。又利用したいです。
結婚式の景品用だったのですが、迅速な対応で当日に間に合いました。ありがとうございました!
友達の出産祝いで購入しました。見た目の可愛らしさで決めまして、中身は見てないけれど、友達からとても気に入ったとお礼があったので良かったです。
迅速な対応をしていただけました。信頼できるショップです。
受け取りました。また、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
直接先方へ送っていただいたため、梱包や配送等は不明。ただ、領収書を発行してほいい旨頼んだが、電話での確認まであり、承諾の返答があったにも拘らず、その後何日経っても全く発行されず、メールを出しても一切返事が来ない。これで贈り物の専門店の名乗るのはいかがなものか・・・と不信感を抱いている。次回からは一切利用しようとは思わないが、とりあえず今回に関して早く領収書を出してもらいたい。時間がかかるのであれば、発送連絡の時にその旨も記載するべき。見えないからこそきちんとした対応を取るべきだと思う。→楽天を経由して連絡したところ、やっと返信が来た。だが、言い訳ばかりしてフリーメールが悪いだのおかしいことばかり話にならない。素人だと思って説明しているのだろうが、話が通じないのでもう関わりたくない店です。
最初に届いた商品に不良個所があり、交換をお願いしたところ、すぐに対処してくださいました。ショップの方の対応も良かったです。
早めの配送をお願いしたところ、翌日には届きました。ただ商品の箱の端が潰れてました。たぶん商品の箱を入れた段ボールの角の出っ張りで潰れたのかなと思います。楽天ポイントで買った商品だったので、まぁいいかと諦めました。
他店と比べて安いし、送料無料で迅速な対応していただいたので満足です。